Política de privacidad
Qué recopilamos, por qué lo recopilamos, quién nos ayuda a procesarlo y las opciones que tienes.
Aviso de traducción. Esta página es una traducción del original en inglés y se ofrece para tu comodidad. Si ambas versiones difieren, la versión en inglés es la versión legal y prevalece.
1. Quiénes somos
Meridian Super Bots (“nosotros”, “nos”) ofrece software de trading y License Key para MetaTrader 5. Puedes contactarnos sobre privacidad en meridiansuperbots@gmail.com.
2. Qué recopilamos
- Datos del pedido: tu nombre, tu dirección de correo electrónico, el bot y el plan que compraste, el importe, la referencia del pedido y el estado del pago.
- Datos de la licencia: tu License Key, tu PIN, tu fecha de vencimiento y el historial de tus renovaciones.
- Datos de activación y de verificación de licencia: cuando el bot comprueba tu licencia, envía tu License Key, el número de tu cuenta de MT5, el nombre de tu servidor de trading y, solo cuando lo escribes, tu PIN. También registramos la hora de tu activación y de tus últimas verificaciones. La verificación no incluye tus operaciones, tu saldo ni tus posiciones abiertas.
- Mensajes que nos envías: el contenido de los correos electrónicos que nos escribes y las capturas de pantalla que adjuntes.
- Datos técnicos: cuando visitas este sitio web, nuestro proveedor de alojamiento procesa datos técnicos estándar, como tu dirección IP y el tipo de navegador, para ofrecer el sitio y mantenerlo seguro.
No recibimos el número de tu tarjeta ni las claves de tu billetera cripto. De eso se encargan los proveedores de pago.
3. Para qué los usamos
- Para cobrar tu pago, entregar tu License Key y enviarte correos electrónicos sobre tu pedido.
- Para realizar la verificación de licencia y detener el Software en las cuentas que no tienen licencia.
- Para recordarte cuándo tu licencia está a punto de vencer.
- Para responder tus preguntas y ofrecerte soporte.
- Para prevenir el fraude, el uso indebido y el uso compartido no autorizado de licencias.
- Para cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
4. Quién procesa tus datos
Usamos proveedores de confianza para operar el servicio. Ellos tratan los datos en nuestro nombre o, en el caso de los pagos, por derecho propio:
- Cloudflare, para el alojamiento del sitio web y nuestro servicio de pago.
- Google, para nuestro servidor de licencias, los registros de pedidos y el envío de correos electrónicos.
- PayPal, para los pagos con PayPal y con tarjeta.
- NOWPayments, para los pagos en cripto.
Estos proveedores pueden procesar datos en países distintos del tuyo. No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad.
5. Cookies
Este sitio web no usa cookies publicitarias ni de seguimiento y no carga scripts de análisis. Nuestros socios de pago pueden establecer sus propias cookies en sus propias páginas cuando pagas. Consulta sus políticas para más detalles.
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los registros de pedidos y de licencias mientras tu licencia esté activa y, después, durante el tiempo que los necesitemos para fines de soporte, seguridad, y obligaciones legales, fiscales y contables. Después los eliminamos o los anonimizamos.
7. Tus opciones y derechos
Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a solicitar una copia de tus datos personales, a corregirlos, a eliminarlos, a oponerte al uso que hacemos de ellos o a restringirlo, o a retirar tu consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a meridiansuperbots@gmail.com desde la dirección de tu pedido. Es posible que primero tengamos que verificar tu identidad. Algunos datos deben conservarse por razones legales, y eliminar los datos de la licencia puede hacer que tu licencia deje de funcionar.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es completamente seguro. Mantén en privado tu License Key y tu PIN, porque cualquiera que tenga ambos puede trasladar tu licencia.
9. Menores
Nuestros productos son para adultos. No recopilamos a sabiendas datos de ninguna persona menor de 18 años.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha que aparece en la parte superior de la página indica cuándo cambió por última vez.
11. Contacto
meridiansuperbots@gmail.com