FAQ

Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten zu den Bots, zur Lizenzierung, zur Zahlung und zum Support. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns eine E-Mail, und wir helfen Ihnen.

Erste Schritte

Was ist Meridian Super Bots?

Wir entwickeln Expert Advisors, also automatisierte Handelsprogramme, für MetaTrader 5. Derzeit bieten wir zwei an: MeridianSuperGold für Gold und MeridianSuperBTC für Bitcoin. Sie hängen einen Bot an einen Chart an, geben Ihren License Key ein, und er handelt auf Ihrem eigenen Konto.

Mit welcher Plattform und welchen Brokern funktioniert er?

Nur mit MetaTrader 5. Auf MetaTrader 4 läuft er nicht. Die Bots wurden auf Konten bei Exness entwickelt und getestet. Andere Broker, die ein Symbol für Gold oder Bitcoin anbieten und Expert Advisors erlauben, sollten ebenfalls funktionieren, aber wir können kein identisches Verhalten garantieren, da sich Symbolnamen, Spreads und Regeln unterscheiden. Wir empfehlen, zuerst auf einem Demokonto zu testen.

Welche Charts sollte ich verwenden?

MeridianSuperGold ist dafür ausgelegt, gleichzeitig auf den Goldcharts M2 und M3 zu laufen. MeridianSuperBTC läuft auf dem Bitcoin-Chart M5. Die Anleitung zeigt, wie es geht.

Brauche ich einen VPS?

Nein, aber er wird empfohlen. Der Bot handelt nur, solange Ihr Terminal von MetaTrader 5 geöffnet und verbunden ist. Ein VPS hält ihn rund um die Uhr am Laufen, unabhängig von Ihrem eigenen Computer.

Brauche ich Erfahrung im Trading?

Sie sollten sicher darin sein, einen Expert Advisor in MetaTrader 5 zu installieren und eine sinnvolle Lotgröße für Ihr Konto zu wählen. Der Bot übernimmt Ein- und Ausstiege selbst, aber Sie bleiben für Ihr Konto, Ihr Risiko und Ihre Entscheidungen verantwortlich.

Trading und Risiko

Kann er Gewinne garantieren?

Nein. Kein Handelssystem kann Gewinne garantieren, und wir veröffentlichen keine Leistungsversprechen. Das Trading mit gehebelten Produkten ist mit einem hohen Verlustrisiko verbunden. Bitte lesen Sie vor dem Kauf die Risikoaufklärung.

Nutzt er Martingale, Grid oder Nachkaufen im Verlust?

Nein. Der Bot stockt Verlustpositionen nicht auf und erhöht seine Größe nach einem Verlust nicht. Er hält höchstens eine Position pro Chart mit einer festen Lotgröße, die nur angepasst wird, wenn das Minimum, das Maximum oder die Schrittweite Ihres Brokers dies erfordert.

Hat jeder Trade einen Stop Loss?

Ja. Jede Order wird mit einem Stop Loss und einem Take Profit gesendet. Ihre Abstände werden automatisch aus der aktuellen Marktvolatilität berechnet.

Kann ich die Einstellungen der Strategie ändern?

Nein. Sie wählen die Lotgröße, der Rest ist integriert. So bleibt der Bot einfach zu betreiben, und die Strategie ist vor versehentlichen Änderungen geschützt.

Was passiert, wenn mein Internet oder mein Terminal ausfällt?

Bereits offene Positionen behalten ihren Stop Loss und Take Profit bei Ihrem Broker und bleiben so geschützt. Der Bot kann keine neuen Trades eröffnen, solange er offline ist. Wenn er 48 Stunden lang keine Lizenzprüfung abschließen kann, eröffnet er ebenfalls keine neuen Trades mehr, bis die Prüfung wieder gelingt.

Wie viele Trades können gleichzeitig offen sein?

Einer pro Chart. Mit MeridianSuperGold auf M2 und M3 bedeutet das bis zu zwei Positionen in Gold gleichzeitig. MeridianSuperBTC auf M5 hält eine Position.

Lizenzierung

Wie funktioniert die Lizenz?

Sie erhalten einen License Key per E-Mail. Sie geben ihn auf der Registerkarte Inputs des Bots ein. Der Bot prüft den Schlüssel beim Start und danach etwa alle 30 Minuten bei unserem Lizenzserver. Dafür müssen Sie in MetaTrader unter Tools, Options, Expert Advisors die Adresse https://script.google.com erlauben.

Kann ich eine Lizenz auf mehr als einem Konto nutzen?

Eine Lizenz läuft immer nur auf einem MT5-Konto gleichzeitig. Sie können den Bot auf mehreren Charts dieses Kontos betreiben, zum Beispiel Gold auf M2 und M3, aber Sie können eine Lizenz nicht gleichzeitig auf zwei Konten nutzen. Mit Ihrer PIN können Sie sie jederzeit auf ein anderes Konto übertragen. Wenn Sie zwei Konten gleichzeitig betreiben möchten, benötigen Sie zwei Lizenzen.

Wofür ist die PIN?

Die PIN erscheint auf Ihrem Chart, wenn die Lizenz zum ersten Mal aktiviert wird. Sie benötigen sie, um Ihre Lizenz auf ein anderes MT5-Konto zu übertragen. Speichern Sie sie und halten Sie sie geheim.

Ich habe meine PIN verloren. Was kann ich tun?

Schreiben Sie uns an meridiansuperbots@gmail.com mit Ihrem License Key und der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, und wir sehen, wie wir helfen können. Bitte schicken Sie die PIN einer aktiven Lizenz niemandem per E-Mail.

Kann ich einen Schlüssel für Gold mit dem Bot für Bitcoin verwenden?

Nein. Jeder Schlüssel ist für einen Bot bestimmt. Ein Schlüssel für Gold funktioniert nur mit MeridianSuperGold und ein Schlüssel für Bitcoin nur mit MeridianSuperBTC.

Was passiert, wenn meine Lizenz abläuft?

Der Bot eröffnet keine neuen Trades mehr. Bereits offene Positionen bleiben mit ihrem Stop Loss und Take Profit in Ihrem Konto, und Sie können sie wie gewohnt verwalten. Um ohne Unterbrechung weiterzuhandeln, verlängern Sie vor Ihrem Ablaufdatum.

Wie verlängere ich?

Öffnen Sie die Verlängerungsseite, geben Sie Ihren License Key ein, wählen Sie die Dauer der Verlängerung und bezahlen Sie. Die neuen Tage werden Ihrem aktuellen Ablaufdatum hinzugefügt. Eine abgelaufene Lizenz kann nicht verlängert werden, verlängern Sie daher bitte rechtzeitig. Ist sie bereits abgelaufen, können Sie einfach eine neue Lizenz kaufen.

Werde ich vor dem Ablauf erinnert?

Ja. Wir senden Ihnen drei Tage vor Ablauf Ihrer Lizenz eine E-Mail.

Zahlung und Zustellung

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?

PayPal, Debit- oder Kreditkarte über die Gastzahlung von PayPal sowie Krypto über unseren Zahlungspartner. Für die Zahlung per Karte ist kein Konto bei PayPal nötig.

Wie schnell erhalte ich meinen Schlüssel?

Zahlungen per Karte und PayPal werden meist innerhalb von Augenblicken bestätigt, und Ihr Schlüssel wird sofort per E-Mail gesendet. Kryptozahlungen hängen vom Netzwerk ab und können einige Minuten oder auch länger dauern.

Ich habe bezahlt, aber keine E-Mail erhalten. Was nun?

Sehen Sie zuerst in Ihrem Ordner Spam oder Junk nach und suchen Sie nach „[MSK]“. Wenn kurz nach der Bestätigung Ihrer Zahlung nichts angekommen ist, schreiben Sie an meridiansuperbots@gmail.com mit Ihrem Namen und der Transaktionsreferenz Ihrer Zahlung per PayPal oder Krypto, und wir senden Ihnen Ihren Schlüssel.

Speichern Sie meine Kartendaten?

Nein. Zahlungen werden von PayPal und von unserem Partner für Kryptozahlungen abgewickelt. Ihre Kartennummer erreicht weder unsere Website noch unsere Systeme.

Gibt es eine Rückerstattung?

Lizenzen sind nach der Zustellung des Schlüssels nicht erstattungsfähig, es sei denn, der Schlüssel kann nicht verwendet werden. Alle Details finden Sie in der Rückerstattungsrichtlinie.

Gibt es Rabatte für längere Tarife?

Ja. Die Tarife mit 3, 6 und 12 Monaten kosten pro Monat weniger als der Tarif mit 1 Monat. Siehe Preise.

Noch Fragen? Schreiben Sie an meridiansuperbots@gmail.com. Siehe auch die Anleitung.

Risikowarnung. Das Trading mit gehebelten Produkten wie CFDs auf Gold und Bitcoin ist mit einem hohen Risiko verbunden und nicht für jeden geeignet. Sie können einen Teil Ihres Kapitals oder Ihr gesamtes Kapital verlieren. Automatisiertes Trading beseitigt dieses Risiko nicht, und ein Gewinn ist nicht garantiert. Vergangene oder simulierte Ergebnisse sind kein Hinweis auf künftige Ergebnisse. Nichts auf dieser Website ist eine Anlageberatung. Vollständige Risikoaufklärung lesen.

Bereit, Ihr Trading zu automatisieren?

Wählen Sie Ihren Bot und Ihren Tarif. Ihr License Key kommt per E-Mail, sobald Ihre Zahlung bestätigt ist.