よくある質問

当社は、MetaTrader 5用の自動売買プログラムであるExpert Advisorsを開発しています。現在提供しているのは、ゴールド用のMeridianSuperGoldと、Bitcoin用のMeridianSuperBTCの2つです。ボットをチャートに適用してLicense Keyを入力すると、お客様ご自身の口座で取引を行います。

MetaTrader 5のみです。MetaTrader 4では動作しません。ボットはExnessの口座で開発・テストされました。ゴールドまたはBitcoinのシンボルを提供し、Expert Advisorsの使用を認めている他のブローカーでも動作するはずですが、シンボル名、スプレッド、ルールが異なるため、同じ動作は保証できません。まずデモ口座でテストすることをおすすめします。

MeridianSuperGoldは、ゴールドのM2とM3のチャートで同時に稼働するよう設計されています。MeridianSuperBTCは、BitcoinのM5チャートで稼働します。方法は使い方ページでご確認いただけます。

必須ではありませんが、推奨します。ボットはMetaTrader 5ターミナルが起動して接続されている間だけ取引します。VPSを使えば、お客様ご自身のコンピューターに頼らず、24時間稼働させ続けることができます。

MetaTrader 5へのExpert Advisorのインストールや、口座に見合った適切なロットサイズの選択に慣れていることが望ましいです。エントリーと決済はボットが自ら行いますが、口座、リスク、判断についての責任は引き続きお客様にあります。

いいえ。利益を保証できる取引システムはなく、当社は運用成績を約束する情報を公表していません。レバレッジ商品の取引には高い損失リスクが伴います。ご購入前にリスク開示を必ずお読みください。

いいえ。ボットが損失中のポジションにポジションを追加したり、損失後にサイズを増やしたりすることはありません。保有するポジションは1チャートにつき最大1つで、ロットサイズは固定です。ロットサイズは、ブローカーの最小値、最大値、刻み幅に合わせる必要がある場合にのみ調整されます。

はい。すべての注文はStop LossとTake Profit付きで送信されます。その幅は現在の相場のボラティリティから自動的に算出されます。

いいえ。お客様が選ぶのはロットサイズで、それ以外は組み込み済みです。これにより、ボットの運用がシンプルになり、戦略が誤って変更されることも防げます。

すでに保有しているポジションには、ブローカー側でStop LossとTake Profitが設定されたままなので、保護は維持されます。オフラインの間、ボットは新規取引を開始できません。また、48時間ライセンス確認を完了できない場合は、再び確認に成功するまで新規取引の開始を停止します。

1チャートにつき1つです。MeridianSuperGoldをM2とM3の両方で稼働させる場合、ゴールドのポジションを同時に最大2つ保有することになります。M5で稼働するMeridianSuperBTCが保有するポジションは1つです。

License Keyはメールで届きます。これをボットの入力項目に入力します。ボットは起動時と、その後約30分ごとに、当社のライセンスサーバーでキーを確認します。そのためには、MetaTraderのTools、Options、Expert Advisorsで、https://script.google.comのアドレスを許可する必要があります。

ライセンスは同時に1つのMT5口座でのみ稼働します。その口座の複数のチャート（たとえばゴールドのM2とM3）でボットを稼働させることはできますが、1つのライセンスを2つの口座で同時に稼働させることはできません。PINを使えば、いつでも別の口座に移行できます。2つの口座を同時に稼働させる必要がある場合は、ライセンスが2つ必要です。

PINは、ライセンスが初めて有効化されたときにチャートに表示されます。ライセンスを別のMT5口座に移行する際に必要です。保存して、他人に知られないよう管理してください。

License Keyとご注文時に使用したメールアドレスを添えて、meridiansuperbots@gmail.comまでメールでご連絡ください。対応方法を検討いたします。有効なライセンスのPINは、どなたに対してもメールに記載しないでください。

いいえ。各キーは1つのボット専用です。ゴールド用キーはMeridianSuperGoldでのみ、Bitcoin用キーはMeridianSuperBTCでのみ使用できます。

ボットは新規取引を開始しなくなります。すでに保有しているポジションはStop LossとTake Profitが設定されたまま口座に残り、通常どおり管理できます。途切れなく取引を続けるには、有効期限前に更新してください。

更新ページを開き、License Keyを入力して延長期間を選び、お支払いください。新しい日数は現在の有効期限に加算されます。有効期限が切れたライセンスは更新できないため、期限内に更新してください。すでに期限が切れている場合は、新しいライセンスをご購入いただけます。

はい。ライセンスの有効期限の3日前に、メールを1回お送りします。

PayPal、PayPalのゲスト決済によるデビットカードまたはクレジットカード、当社の決済パートナーを通じた暗号資産がご利用いただけます。カードでのお支払いにPayPalアカウントは不要です。

カードとPayPalでのお支払いは通常すぐに確認され、キーはただちにメールで送信されます。暗号資産でのお支払いはネットワークによって異なり、数分からそれ以上かかる場合があります。

まず迷惑メールフォルダを確認し、「[MSK]」で検索してください。お支払いの確認後しばらくたっても何も届かない場合は、お名前とPayPalまたは暗号資産のトランザクションIDを添えて、meridiansuperbots@gmail.comまでメールでご連絡ください。キーをお送りします。

いいえ。お支払いはPayPalと当社の暗号資産決済パートナーによって処理されます。カード番号が当社のウェブサイトやシステムに届くことはありません。

キーのお届け後は、キーが使用できない場合を除き、ライセンスの返金はできません。詳しくは返金ポリシーをご覧ください。

はい。3か月、6か月、12か月のプランは、1か月プランよりも1か月あたりの料金が安くなります。料金をご覧ください。