پرسش‌های متداول

ما Expert Advisors، یعنی برنامه‌های معاملاتی خودکار، را برای MetaTrader 5 می‌سازیم. در حال حاضر دو ربات ارائه می‌دهیم: MeridianSuperGold برای طلا و MeridianSuperBTC برای Bitcoin. شما ربات را به یک چارت متصل می‌کنید، License Key خود را وارد می‌کنید و ربات در حساب خودتان معامله می‌کند.

فقط روی MetaTrader 5. روی MetaTrader 4 اجرا نمی‌شود. ربات‌ها روی حساب‌های Exness توسعه و آزمایش شده‌اند. بروکرهای دیگری که نماد طلا یا Bitcoin ارائه می‌دهند و اجازه استفاده از Expert Advisors را می‌دهند نیز باید کار کنند، اما نمی‌توانیم رفتار یکسان را تضمین کنیم، زیرا نام نمادها، اسپردها و قوانین متفاوت است. پیشنهاد می‌کنیم ابتدا روی یک حساب دمو آزمایش کنید.

MeridianSuperGold برای اجرای هم‌زمان روی چارت‌های M2 و M3 طلا طراحی شده است. MeridianSuperBTC روی چارت M5 مربوط به Bitcoin اجرا می‌شود. صفحه راهنمای استفاده نحوه انجام آن را نشان می‌دهد.

خیر، اما توصیه می‌شود. ربات فقط زمانی معامله می‌کند که ترمینال MetaTrader 5 شما باز و متصل باشد. یک VPS ربات را بدون وابستگی به کامپیوتر شخصی‌تان به‌صورت شبانه‌روزی در حال اجرا نگه می‌دارد.

باید بتوانید به‌راحتی یک Expert Advisor را در MetaTrader 5 نصب کنید و حجم لات معقولی برای حساب خود انتخاب کنید. ربات ورودها و خروج‌ها را خودش مدیریت می‌کند، اما مسئولیت حساب، ریسک و تصمیم‌هایتان همچنان با خود شماست.

خیر. هیچ سیستم معاملاتی نمی‌تواند سود را تضمین کند و ما هیچ وعده‌ای درباره عملکرد منتشر نمی‌کنیم. معامله محصولات اهرمی با ریسک بالای زیان همراه است. لطفاً پیش از خرید، افشای ریسک را مطالعه کنید.

خیر. ربات به پوزیشن‌های زیان‌ده اضافه نمی‌کند و پس از زیان، حجم خود را افزایش نمی‌دهد. ربات روی هر چارت حداکثر یک پوزیشن با حجم لات ثابت نگه می‌دارد که فقط در صورتی تنظیم می‌شود که حداقل، حداکثر یا گام حجم بروکر شما آن را الزامی کند.

بله. هر سفارش با یک Stop Loss و یک Take Profit ارسال می‌شود. فاصله آن‌ها به‌طور خودکار بر اساس نوسان فعلی بازار محاسبه می‌شود.

خیر. شما حجم لات را انتخاب می‌کنید و بقیه موارد درون ربات تعبیه شده است. این کار اجرای ربات را ساده نگه می‌دارد و از استراتژی در برابر تغییرات تصادفی محافظت می‌کند.

پوزیشن‌هایی که از قبل باز هستند، Stop Loss و Take Profit خود را نزد بروکر شما حفظ می‌کنند، بنابراین محافظت‌شده باقی می‌مانند. ربات در زمان آفلاین بودن نمی‌تواند معامله جدیدی باز کند. اگر ربات به مدت 48 ساعت نتواند بررسی لایسنس را کامل کند، باز کردن معاملات جدید را نیز تا زمانی که بررسی دوباره موفق شود متوقف می‌کند.

یک معامله در هر چارت. با اجرای MeridianSuperGold روی هر دو چارت M2 و M3، یعنی حداکثر دو پوزیشن طلا به‌طور هم‌زمان. MeridianSuperBTC روی M5 یک پوزیشن نگه می‌دارد.

یک License Key از طریق ایمیل دریافت می‌کنید و آن را در ورودی‌های ربات وارد می‌کنید. ربات هنگام شروع به کار و سپس تقریباً هر 30 دقیقه یک بار، کلید را با سرور لایسنس ما بررسی می‌کند. برای این کار باید در MetaTrader از مسیر Tools، سپس Options و سپس Expert Advisors، نشانی https://script.google.com را مجاز کنید.

هر لایسنس در هر زمان روی یک حساب MT5 اجرا می‌شود. می‌توانید ربات را روی چند چارت از همان حساب اجرا کنید، برای مثال طلا روی M2 و M3، اما نمی‌توانید یک لایسنس را هم‌زمان روی دو حساب اجرا کنید. هر زمان که بخواهید می‌توانید آن را با استفاده از PIN خود به حساب دیگری منتقل کنید. اگر به اجرای هم‌زمان دو حساب نیاز دارید، به دو لایسنس نیاز دارید.

PIN اولین باری که لایسنس فعال می‌شود، روی چارت شما نمایش داده می‌شود. برای انتقال لایسنس به حساب MT5 دیگری به آن نیاز دارید. آن را ذخیره کنید و محرمانه نگه دارید.

به meridiansuperbots@gmail.com ایمیل بزنید و License Key خود و نشانی ایمیلی را که هنگام سفارش استفاده کرده‌اید بفرستید تا ببینیم چگونه می‌توانیم کمک کنیم. لطفاً PIN یک لایسنس فعال را در ایمیل برای هیچ‌کس ارسال نکنید.

خیر. هر کلید برای یک ربات ساخته شده است. کلید طلا فقط با MeridianSuperGold و کلید Bitcoin فقط با MeridianSuperBTC کار می‌کند.

ربات دیگر معامله جدیدی باز نمی‌کند. پوزیشن‌هایی که از قبل باز هستند با Stop Loss و Take Profit خود در حساب شما باقی می‌مانند و می‌توانید آن‌ها را طبق روال همیشگی مدیریت کنید. برای ادامه بی‌وقفه معاملات، پیش از تاریخ انقضا تمدید کنید.

صفحه تمدید را باز کنید، License Key خود را وارد کنید، مدت تمدید را انتخاب کنید و پرداخت کنید. روزهای جدید به تاریخ انقضای فعلی شما اضافه می‌شوند. لایسنس منقضی‌شده قابل تمدید نیست، پس لطفاً به‌موقع تمدید کنید. اگر لایسنس شما منقضی شده است، می‌توانید به‌سادگی یک لایسنس جدید بخرید.

بله. سه روز پیش از انقضای لایسنس، یک ایمیل برای شما ارسال می‌کنیم.

PayPal، کارت دبیت یا اعتباری از طریق پرداخت مهمان PayPal، و ارز دیجیتال از طریق شریک پرداخت ما. برای پرداخت با کارت به حساب PayPal نیازی نیست.

پرداخت‌های کارتی و PayPal معمولاً در چند لحظه تأیید می‌شوند و کلید شما بلافاصله ایمیل می‌شود. پرداخت‌های ارز دیجیتال به شبکه بستگی دارند و ممکن است از چند دقیقه تا مدتی طولانی‌تر طول بکشند.

ابتدا پوشه اسپم یا هرزنامه خود را بررسی کنید و عبارت «[MSK]» را جست‌وجو کنید. اگر مدت کوتاهی پس از تأیید پرداخت هنوز چیزی دریافت نکرده‌اید، به meridiansuperbots@gmail.com ایمیل بزنید و نام خود و شناسه تراکنش PayPal یا ارز دیجیتال را بفرستید تا کلید شما را ارسال کنیم.

خیر. پرداخت‌ها توسط PayPal و شریک پرداخت ارز دیجیتال ما پردازش می‌شوند. شماره کارت شما هرگز به وب‌سایت یا سیستم‌های ما نمی‌رسد.

پس از تحویل کلید، وجه لایسنس‌ها قابل بازگشت نیست، مگر اینکه کلید قابل استفاده نباشد. جزئیات کامل در سیاست بازگشت وجه آمده است.

بله. هزینه ماهانه پلن‌های 3، 6 و 12 ماهه کمتر از پلن 1 ماهه است. قیمت‌ها را ببینید.