Perguntas frequentes

Desenvolvemos Expert Advisors, que são programas de trading automatizado, para MetaTrader 5. Atualmente oferecemos dois: o MeridianSuperGold para ouro e o MeridianSuperBTC para Bitcoin. Você anexa um robô a um gráfico, insere sua License Key e ele opera na sua própria conta.

Somente MetaTrader 5. Ele não funciona no MetaTrader 4. Os robôs foram desenvolvidos e testados em contas Exness. Outras corretoras que oferecem um símbolo de ouro ou de Bitcoin e permitem Expert Advisors também devem funcionar, mas não podemos garantir um comportamento idêntico, porque nomes de símbolos, spreads e regras variam. Sugerimos testar primeiro em uma conta demo.

O MeridianSuperGold foi projetado para rodar nos gráficos M2 e M3 de ouro ao mesmo tempo. O MeridianSuperBTC roda no gráfico M5 de Bitcoin. A página Como usar mostra como fazer.

Não, mas é recomendado. O robô só opera enquanto seu terminal MetaTrader 5 está aberto e conectado. Um VPS mantém o robô rodando 24 horas por dia, sem depender do seu próprio computador.

Você deve saber instalar um Expert Advisor no MetaTrader 5 e escolher um tamanho de lote sensato para sua conta. O robô cuida das entradas e saídas sozinho, mas você continua responsável pela sua conta, pelo seu risco e pelas suas decisões.

Não. Nenhum sistema de trading pode garantir lucro, e não publicamos promessas de desempenho. Operar produtos alavancados envolve alto risco de perda. Leia a divulgação de riscos antes de comprar.

Não. O robô não adiciona posições a posições perdedoras e não aumenta o volume após uma perda. Ele mantém no máximo uma posição por gráfico, com tamanho de lote fixo, que só é ajustado se o mínimo, o máximo ou o incremento da sua corretora exigir.

Sim. Toda ordem é enviada com stop loss e take profit. As distâncias são calculadas automaticamente a partir da volatilidade atual do mercado.

Não. Você escolhe o tamanho do lote, e o resto já vem integrado. Isso mantém o robô simples de usar e protege a estratégia contra alterações acidentais.

As posições que já estão abertas mantêm o stop loss e o take profit na sua corretora, então continuam protegidas. O robô não consegue abrir novas operações enquanto estiver sem conexão. Se não conseguir concluir uma verificação de licença por 48 horas, ele também para de abrir novas operações até que a verificação volte a ser concluída com sucesso.

Uma por gráfico. Com o MeridianSuperGold em M2 e em M3, isso significa até duas posições de ouro ao mesmo tempo. O MeridianSuperBTC em M5 mantém uma posição.

Você recebe uma License Key por e-mail e a insere na aba Inputs do robô. O robô verifica a chave no nosso servidor de licenças ao iniciar e depois a cada 30 minutos, aproximadamente. Para isso, você precisa permitir o endereço https://script.google.com em Tools, Options, Expert Advisors no MetaTrader.

Uma licença roda em uma conta MT5 por vez. Você pode rodar o robô em vários gráficos dessa conta, por exemplo ouro em M2 e M3, mas não pode usar uma licença em duas contas ao mesmo tempo. Você pode transferir a licença para outra conta quando quiser, usando seu PIN. Se precisar de duas contas rodando ao mesmo tempo, você precisa de duas licenças.

O PIN aparece no seu gráfico na primeira vez que a licença é ativada. Você precisa dele para transferir sua licença para outra conta MT5. Guarde o PIN e mantenha em sigilo.

Envie um e-mail para meridiansuperbots@gmail.com com sua License Key e o endereço de e-mail que você usou no pedido, e veremos como podemos ajudar. Não coloque o PIN de uma licença ativa em nenhum e-mail, para ninguém.

Não. Cada chave é feita para um robô. Uma chave para ouro só funciona com o MeridianSuperGold, e uma chave para Bitcoin só funciona com o MeridianSuperBTC.

O robô para de abrir novas operações. As posições que já estão abertas continuam na sua conta com o stop loss e o take profit, e você pode gerenciar essas posições normalmente. Para continuar operando sem interrupção, renove antes da data de expiração.

Abra a página de renovação, insira sua License Key, escolha por quanto tempo quer estender e pague. Os novos dias são somados à sua data de expiração atual. Uma licença expirada não pode ser renovada, então renove a tempo. Se ela já expirou, basta comprar uma nova licença.

Sim. Enviamos um e-mail três dias antes de sua licença expirar.

PayPal, cartão de débito ou crédito pelo pagamento como convidado do PayPal, e cripto pelo nosso parceiro de pagamentos. Não é preciso ter conta PayPal para pagar com cartão.

Pagamentos com cartão e PayPal normalmente são confirmados em instantes, e sua chave é enviada por e-mail imediatamente. Pagamentos em cripto dependem da rede e podem levar de alguns minutos a mais tempo.

Primeiro, verifique sua pasta de spam ou de lixo eletrônico e pesquise por “[MSK]”. Se nada chegar pouco depois da confirmação do pagamento, envie um e-mail para meridiansuperbots@gmail.com com seu nome e a referência da transação PayPal ou cripto, e enviaremos sua chave.

Não. Os pagamentos são processados pelo PayPal e pelo nosso parceiro de pagamentos em cripto. O número do seu cartão nunca chega ao nosso site nem aos nossos sistemas.

As licenças não são reembolsáveis depois que a chave é entregue, a menos que a chave não possa ser usada. Todos os detalhes estão na política de reembolso.

Sim. Os planos de 3, 6 e 12 meses custam menos por mês do que o plano de 1 mês. Veja os preços.