자주 묻는 질문
봇, 라이선스, 결제, 지원에 관한 간단한 답변입니다. 원하는 답을 찾을 수 없으십니까? 이메일을 보내 주시면 도와 드리겠습니다.
시작하기
Meridian Super Bots는 무엇입니까?
당사는 MetaTrader 5용 자동매매 프로그램인 Expert Advisors를 만듭니다. 현재 금용 MeridianSuperGold와 Bitcoin용 MeridianSuperBTC 두 가지를 제공합니다. 봇을 차트에 적용하고 License Key를 입력하면 봇이 본인의 계좌에서 거래합니다.
어떤 플랫폼과 브로커에서 작동합니까?
MetaTrader 5 전용입니다. MetaTrader 4에서는 실행되지 않습니다. 봇은 Exness 계좌에서 개발 및 테스트되었습니다. 금 또는 Bitcoin 심볼을 제공하고 Expert Advisors를 허용하는 다른 브로커에서도 작동할 것으로 예상되지만, 심볼 이름, 스프레드, 규칙이 다르기 때문에 동일한 작동을 보장할 수는 없습니다. 먼저 데모 계좌에서 테스트할 것을 권장합니다.
어떤 차트를 사용해야 합니까?
MeridianSuperGold는 금의 M2와 M3 차트에서 동시에 실행하도록 설계되었습니다. MeridianSuperBTC는 Bitcoin의 M5 차트에서 실행됩니다. 방법은 사용 방법 페이지에서 확인하십시오.
VPS가 필요합니까?
필수는 아니지만 권장합니다. 봇은 MetaTrader 5 터미널이 열려 있고 연결된 동안에만 거래합니다. VPS를 사용하면 본인의 컴퓨터에 의존하지 않고 24시간 계속 실행할 수 있습니다.
거래 경험이 필요합니까?
MetaTrader 5에 Expert Advisor를 설치하고 계좌에 맞는 적절한 랏 크기를 선택할 수 있어야 합니다. 진입과 청산은 봇이 직접 처리하지만, 계좌와 리스크, 결정에 대한 책임은 여전히 본인에게 있습니다.
거래와 리스크
수익을 보장할 수 있습니까?
아닙니다. 어떤 트레이딩 시스템도 수익을 보장할 수 없으며, 당사는 성과에 대한 약속을 게시하지 않습니다. 레버리지 상품 거래에는 높은 손실 위험이 따릅니다. 구매 전에 위험 고지를 꼭 읽어 주십시오.
martingale, 그리드 또는 물타기를 사용합니까?
아닙니다. 봇은 손실 중인 포지션에 추가 진입하지 않으며 손실 후 규모를 늘리지 않습니다. 고정 랏 크기로 차트당 최대 하나의 포지션만 보유하며, 랏 크기는 브로커의 최소, 최대 또는 단위 요건에 맞춰야 할 때만 조정됩니다.
모든 거래에 Stop Loss가 설정됩니까?
예. 모든 주문은 Stop Loss와 Take Profit과 함께 전송됩니다. 거리는 현재 시장 변동성에 따라 자동으로 계산됩니다.
전략 설정을 변경할 수 있습니까?
아닙니다. 랏 크기만 선택하면 나머지는 내장되어 있습니다. 덕분에 봇을 간단하게 운용할 수 있고 전략이 실수로 변경되는 것을 막을 수 있습니다.
인터넷이나 터미널이 중단되면 어떻게 됩니까?
이미 열려 있는 포지션은 브로커 측에 Stop Loss와 Take Profit이 유지되므로 계속 보호됩니다. 오프라인 상태에서는 봇이 새 거래를 열 수 없습니다. 48시간 동안 라이선스 확인을 완료하지 못하면 확인이 다시 성공할 때까지 새 거래 열기도 중단합니다.
동시에 몇 개의 거래를 열 수 있습니까?
차트당 하나입니다. MeridianSuperGold를 M2와 M3 모두에서 실행하면 최대 두 개의 금 포지션을 동시에 보유할 수 있습니다. M5의 MeridianSuperBTC는 하나의 포지션을 보유합니다.
라이선스
라이선스는 어떻게 작동합니까?
License Key를 이메일로 받아 봇의 입력 항목에 입력합니다. 봇은 시작할 때와 이후 약 30분마다 당사 라이선스 서버에서 키를 확인합니다. 이를 위해 MetaTrader의 Tools, Options, Expert Advisors에서 https://script.google.com 주소를 허용해야 합니다.
하나의 라이선스를 여러 계좌에서 사용할 수 있습니까?
라이선스는 한 번에 하나의 MT5 계좌에서만 실행됩니다. 해당 계좌의 여러 차트에서 봇을 실행할 수 있지만(예: M2와 M3의 금), 하나의 라이선스를 두 계좌에서 동시에 실행할 수는 없습니다. PIN을 사용하여 원할 때 언제든지 다른 계좌로 옮길 수 있습니다. 두 계좌를 동시에 운용하려면 라이선스가 두 개 필요합니다.
PIN은 무엇에 사용합니까?
PIN은 라이선스가 처음 활성화될 때 차트에 표시됩니다. 라이선스를 다른 MT5 계좌로 옮길 때 필요합니다. 저장해 두고 비공개로 유지하십시오.
PIN을 잃어버렸습니다. 어떻게 해야 합니까?
License Key와 주문 시 사용한 이메일 주소를 적어 meridiansuperbots@gmail.com으로 이메일을 보내 주시면 도와 드릴 방법을 찾아보겠습니다. 활성 라이선스의 PIN은 누구에게도 이메일로 보내지 마십시오.
금 키를 Bitcoin 봇에 사용할 수 있습니까?
아닙니다. 각 키는 하나의 봇 전용입니다. 금 키는 MeridianSuperGold에서만, Bitcoin 키는 MeridianSuperBTC에서만 작동합니다.
라이선스가 만료되면 어떻게 됩니까?
봇이 새 거래를 열지 않습니다. 이미 열려 있는 포지션은 Stop Loss와 Take Profit이 설정된 상태로 계좌에 남으며, 평소처럼 관리할 수 있습니다. 중단 없이 계속 거래하려면 만료일 전에 갱신하십시오.
어떻게 갱신합니까?
갱신 페이지를 열고 License Key를 입력한 다음 연장 기간을 선택하고 결제하십시오. 새 일수는 현재 만료일에 추가됩니다. 만료된 라이선스는 갱신할 수 없으므로 기한 내에 갱신하십시오. 이미 만료되었다면 새 라이선스를 구매하시면 됩니다.
만료 전에 알림을 받을 수 있습니까?
예. 라이선스 만료 3일 전에 이메일을 한 번 보내 드립니다.
결제 및 전달
어떤 결제 수단을 사용할 수 있습니까?
PayPal, PayPal 비회원 결제를 통한 체크카드 또는 신용카드, 그리고 당사 결제 파트너를 통한 암호화폐를 사용할 수 있습니다. 카드로 결제할 때는 PayPal 계정이 필요하지 않습니다.
키는 얼마나 빨리 받을 수 있습니까?
카드 및 PayPal 결제는 보통 즉시 확인되며 키가 바로 이메일로 발송됩니다. 암호화폐 결제는 네트워크에 따라 다르며 몇 분에서 그 이상 걸릴 수 있습니다.
결제했는데 이메일을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 합니까?
먼저 스팸 폴더 또는 정크 폴더에서 “[MSK]”를 검색해 보십시오. 결제가 확인되고 잠시 후에도 아무것도 도착하지 않았다면, 성명과 PayPal 또는 암호화폐 결제 참조 번호를 적어 meridiansuperbots@gmail.com으로 이메일을 보내 주십시오. 키를 보내 드리겠습니다.
카드 정보를 저장합니까?
아닙니다. 결제는 PayPal과 당사의 암호화폐 결제 파트너가 처리합니다. 카드 번호는 당사 웹사이트나 시스템에 절대 전달되지 않습니다.
환불이 가능합니까?
키를 사용할 수 없는 경우를 제외하고, 키가 전달된 후에는 라이선스가 환불되지 않습니다. 자세한 내용은 환불 정책에 있습니다.
장기 플랜에 할인이 있습니까?
예. 3개월, 6개월, 12개월 플랜은 1개월 플랜보다 월 비용이 저렴합니다. 가격을 확인하십시오.
궁금한 점이 더 있으십니까? meridiansuperbots@gmail.com으로 문의하십시오. 사용 방법 페이지도 참고하십시오.