Sık sorulan sorular
Botlar, lisanslama, ödeme ve destek hakkında kısa yanıtlar. Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı? Bize e-posta gönderin, yardımcı olalım.
Başlarken
Meridian Super Bots nedir?
MetaTrader 5 için Expert Advisors, yani otomatik işlem programları geliştiriyoruz. Şu anda iki ürün sunuyoruz: Altın için MeridianSuperGold ve Bitcoin için MeridianSuperBTC. Botu bir grafiğe ekler, License Key'inizi girersiniz ve bot kendi hesabınızda işlem yapar.
Hangi platform ve aracı kurumlarla çalışır?
Yalnızca MetaTrader 5. MetaTrader 4'te çalışmaz. Botlar Exness hesaplarında geliştirilmiş ve test edilmiştir. Altın veya Bitcoin sembolü sunan ve Expert Advisors kullanımına izin veren diğer aracı kurumlarda da çalışması beklenir, ancak sembol adları, spread'ler ve kurallar farklılık gösterdiği için aynı davranışı garanti edemeyiz. Önce demo hesapta test etmenizi öneririz.
Hangi grafikleri kullanmalıyım?
MeridianSuperGold, M2 ve M3 Altın grafiklerinde aynı anda çalışacak şekilde tasarlanmıştır. MeridianSuperBTC, M5 Bitcoin grafiğinde çalışır. Kullanım Kılavuzu sayfası nasıl yapılacağını gösterir.
VPS gerekli mi?
Hayır, ancak önerilir. Bot yalnızca MetaTrader 5 terminaliniz açık ve bağlıyken işlem yapar. VPS, kendi bilgisayarınıza bağlı kalmadan botun günün her saati çalışmasını sağlar.
İşlem deneyimi gerekli mi?
MetaTrader 5'e bir Expert Advisor kurmakta ve hesabınız için makul bir lot büyüklüğü seçmekte zorlanmamalısınız. Bot girişleri ve çıkışları kendisi yönetir, ancak hesabınızdan, riskinizden ve kararlarınızdan siz sorumlu olmaya devam edersiniz.
İşlem ve risk
Kâr garanti edebilir mi?
Hayır. Hiçbir işlem sistemi kâr garanti edemez ve biz performans vaatleri yayınlamıyoruz. Kaldıraçlı ürünlerle işlem yapmak yüksek bir kayıp riski taşır. Lütfen satın almadan önce risk bildirimini okuyun.
Martingale, grid veya maliyet düşürme kullanıyor mu?
Hayır. Bot zararda olan pozisyonlara ekleme yapmaz ve bir zarardan sonra büyüklüğünü artırmaz. Grafik başına en fazla bir pozisyonu sabit bir lot büyüklüğüyle tutar; bu büyüklük yalnızca aracı kurumunuzun minimum, maksimum veya adım değeri gerektirirse ayarlanır.
Her işlemde stop loss var mı?
Evet. Her emir bir stop loss ve bir take profit ile gönderilir. Mesafeleri mevcut piyasa volatilitesinden otomatik olarak hesaplanır.
Strateji ayarlarını değiştirebilir miyim?
Hayır. Lot büyüklüğünü siz seçersiniz, geri kalanı yerleşiktir. Bu, botun çalıştırılmasını basit tutar ve stratejiyi yanlışlıkla yapılan değişikliklerden korur.
İnternetim veya terminalim kesilirse ne olur?
Zaten açık olan pozisyonların stop loss ve take profit seviyeleri aracı kurumunuzda kalır; böylece korunmaya devam ederler. Bot çevrimdışıyken yeni işlem açamaz. 48 saat boyunca bir lisans kontrolünü tamamlayamazsa, kontrol yeniden başarılı olana kadar yeni işlem açmayı da durdurur.
Aynı anda kaç işlem açık olabilir?
Grafik başına bir. MeridianSuperGold hem M2 hem M3 üzerinde çalışırken bu, aynı anda en fazla iki Altın pozisyonu anlamına gelir. M5 üzerindeki MeridianSuperBTC tek pozisyon tutar.
Lisanslama
Lisans nasıl çalışır?
E-posta ile bir License Key alırsınız. Onu botun girdi ayarlarına girersiniz. Bot, anahtarı başlarken ve ardından yaklaşık 30 dakikada bir lisans sunucumuzla kontrol eder. Bunun için MetaTrader'da Tools, Options, Expert Advisors altında https://script.google.com adresine izin vermeniz gerekir.
Tek bir lisansı birden fazla hesapta kullanabilir miyim?
Bir lisans aynı anda tek bir MT5 hesabında çalışır. Botu o hesabın birkaç grafiğinde çalıştırabilirsiniz (örneğin M2 ve M3 üzerinde Altın), ancak tek bir lisansı aynı anda iki hesapta çalıştıramazsınız. PIN'inizi kullanarak lisansı istediğiniz zaman farklı bir hesaba taşıyabilirsiniz. Aynı anda iki hesabın çalışması gerekiyorsa iki lisansa ihtiyacınız vardır.
PIN ne işe yarar?
PIN, lisans ilk kez etkinleştiğinde grafiğinizde görünür. Lisansınızı başka bir MT5 hesabına taşımak için buna ihtiyacınız vardır. Kaydedin ve gizli tutun.
PIN'imi kaybettim. Ne yapabilirim?
License Key'inizi ve sipariş verirken kullandığınız e-posta adresini belirterek meridiansuperbots@gmail.com adresine e-posta gönderin; nasıl yardımcı olabileceğimize bakalım. Lütfen etkin bir lisansın PIN'ini hiç kimseye e-postayla göndermeyin.
Altın anahtarını Bitcoin botuyla kullanabilir miyim?
Hayır. Her anahtar tek bir bot için oluşturulur. Altın anahtarı yalnızca MeridianSuperGold ile, Bitcoin anahtarı yalnızca MeridianSuperBTC ile çalışır.
Lisansımın süresi dolduğunda ne olur?
Bot yeni işlem açmayı durdurur. Zaten açık olan pozisyonlar stop loss ve take profit seviyeleriyle hesabınızda kalır ve onları her zamanki gibi yönetebilirsiniz. Kesintisiz işlem yapmaya devam etmek için bitiş tarihinizden önce yenileyin.
Nasıl yenilerim?
Yenileme sayfasını açın, License Key'inizi girin, ne kadar uzatmak istediğinizi seçin ve ödeyin. Yeni günler mevcut bitiş tarihinize eklenir. Süresi dolmuş bir lisans yenilenemez; bu yüzden lütfen zamanında yenileyin. Süresi zaten dolduysa yeni bir lisans satın almanız yeterlidir.
Süresi dolmadan önce hatırlatma alacak mıyım?
Evet. Lisansınızın süresi dolmadan üç gün önce bir e-posta göndeririz.
Ödeme ve teslimat
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
PayPal, PayPal'ın misafir ödeme seçeneğiyle banka kartı veya kredi kartı ve ödeme ortağımız aracılığıyla kripto. Kartla ödemek için PayPal hesabı gerekmez.
Anahtarımı ne kadar sürede alırım?
Kart ve PayPal ödemeleri genellikle birkaç an içinde onaylanır ve anahtarınız hemen e-posta ile gönderilir. Kripto ödemeleri ağa bağlıdır ve birkaç dakikadan daha uzun bir süreye kadar değişebilir.
Ödeme yaptım ama e-posta almadım. Şimdi ne yapmalıyım?
Önce spam veya gereksiz klasörünüzü kontrol edin ve “[MSK]” ifadesini arayın. Ödemeniz onaylandıktan kısa bir süre sonra hâlâ bir şey gelmediyse, adınızı ve PayPal veya kripto işlem referansınızı belirterek meridiansuperbots@gmail.com adresine e-posta gönderin; anahtarınızı size gönderelim.
Kart bilgilerimi saklıyor musunuz?
Hayır. Ödemeler PayPal ve kripto ödeme ortağımız tarafından işlenir. Kart numaranız hiçbir zaman web sitemize veya sistemlerimize ulaşmaz.
İade var mı?
Anahtar teslim edildikten sonra, anahtarın kullanılamadığı durumlar dışında lisanslar iade edilmez. Tüm ayrıntılar iade politikasında yer alır.
Uzun planlar için indirim sunuyor musunuz?
Evet. 3, 6 ve 12 aylık planların aylık maliyeti 1 aylık plandan daha düşüktür. Fiyatlara bakın.
Hâlâ bir sorunuz mu var? meridiansuperbots@gmail.com adresine yazın. Kullanım Kılavuzu sayfasına da göz atın.
İşlemlerinizi otomatikleştirmeye hazır mısınız?
Botunuzu ve planınızı seçin. License Key'iniz, ödemeniz onaylanır onaylanmaz e-posta ile gelir.