İade Politikası
Çalışan bir lisansa sahip olmanızı istiyoruz. Bu sayfa, bir siparişi ne zaman ve nasıl iade ettiğimizi açıklar.
Çeviri bildirimi. Bu sayfa İngilizce orijinalin bir çevirisidir ve kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır. İki sürüm arasında farklılık olması hâlinde hukuken geçerli olan İngilizce sürümdür ve o esas alınır.
Kısaca. License Key'iniz teslim edildikten sonra, anahtarın kullanılamadığı durumlar dışında satın alma iade edilmez. Anahtarınız çalışmıyorsa bizimle iletişime geçin, sorunu çözmeye çalışalım. Çözemezsek siparişinizin bedelini iade ederiz.
1. Lisanslar neden teslimattan sonra iade edilmez
License Key dijital bir üründür. Size hemen teslim edilir ve kullandığınız anda çalışmaya başlar; bu nedenle geri verilemez. Bu sebeple, anahtar teslim edildikten sonra fikir değişikliği nedeniyle iade yapmıyoruz.
2. Ne zaman iade yaparız
- Anahtar kullanılamıyor. License Key'iniz çalışmıyorsa ve makul bir çabaya rağmen onu çalıştıramazsak, o siparişin bedelini tamamen iade ederiz.
- Aynı sipariş için sizden iki kez ücret alındı. Fazla ödemeyi iade ederiz.
- Ödeme yaptınız ancak anahtar almadınız. Size anahtarı göndeririz. Gönderemezsek ödemenizi iade ederiz.
3. İadenin mümkün olmadığı durumlar
- Anahtar teslim edildikten sonra fikrinizi değiştirdiniz.
- İşlem sonuçlarınız umduğunuz gibi olmadı. Kâr vaat etmiyoruz ve işlem zararları iade sebebi değildir.
- Aracı kurumunuz sembolü sunmuyor veya Expert Advisors kullanımına izin vermiyor ve bunu satın almadan önce kontrol edebilirdiniz.
- Lisansınızın süresi dolmuş veya lisans tüm süresi boyunca kullanılmış.
- Hizmet şartları ihlal edildiği için lisansınız askıya alındı.
4. İade nasıl talep edilir
meridiansuperbots@gmail.com adresine e-posta gönderin ve License Key'inizi, siparişinizdeki e-posta adresini, PayPal veya kripto işlem referansınızı ve sorunun kısa bir açıklamasını, grafiğinizin ve MetaTrader'daki Experts sekmesinin ekran görüntüsüyle birlikte ekleyin. Lütfen bankanız veya ödeme sağlayıcınız nezdinde bir itiraz başlatmadan önce ilk olarak bizimle iletişime geçin. Çoğu sorun hızla çözülebilir ve bizimle iletişime geçmeden başlatılan bir itiraz, lisansınızın askıya alınmasına yol açabilir.
5. İadeler nasıl ödenir
- PayPal ve kart ödemeleri orijinal ödeme yöntemine iade edilir. Sağlayıcınızın iadeyi göstermesi birkaç gün sürebilir.
- Kripto ödemeleri, bize bildirdiğiniz bir cüzdan adresine iade edilir. İade tutarı, siparişinizin ABD doları cinsinden değeridir. Blokzincir ağ ücretleri düşülebilir ve bir kripto paranın fiyatındaki değişiklikleri karşılayamayız.
- Bir sipariş iade edildiğinde ilgili License Key iptal edilir.
6. Yasal haklarınız
Bu politika, yaşadığınız yerdeki emredici tüketici mevzuatı kapsamında sahip olduğunuz hakları etkilemez.
7. İletişim
meridiansuperbots@gmail.com