Kebijakan Pengembalian Dana
Kami ingin Anda memiliki lisensi yang berfungsi. Halaman ini menjelaskan kapan dan bagaimana kami mengembalikan dana suatu pesanan.
Pemberitahuan terjemahan. Halaman ini merupakan terjemahan dari versi asli dalam bahasa Inggris dan disediakan untuk kenyamanan Anda. Jika kedua versi berbeda, versi bahasa Inggris adalah versi yang sah secara hukum dan yang berlaku.
Singkatnya. Setelah License Key Anda dikirim, pembelian tidak dapat dikembalikan dananya, kecuali License Key tersebut tidak dapat digunakan. Jika License Key Anda tidak berfungsi, hubungi kami dan kami akan berusaha memperbaikinya. Jika kami tidak dapat memperbaikinya, kami akan mengembalikan dana pesanan Anda.
1. Mengapa lisensi tidak dapat dikembalikan dananya setelah pengiriman
License Key adalah produk digital. License Key dikirim kepada Anda seketika dan mulai berfungsi begitu Anda menggunakannya, sehingga tidak dapat dikembalikan. Karena itu, kami tidak menawarkan pengembalian dana karena berubah pikiran setelah License Key dikirim.
2. Kapan kami akan mengembalikan dana Anda
- License Key tidak dapat digunakan. Jika License Key Anda tidak berfungsi dan kami tidak dapat membuatnya berfungsi setelah upaya yang wajar, kami akan mengembalikan dana pesanan tersebut sepenuhnya.
- Anda dikenai biaya dua kali untuk pesanan yang sama. Kami akan mengembalikan pembayaran yang berlebih.
- Anda sudah membayar tetapi tidak menerima License Key. Kami akan mengirimkan License Key kepada Anda. Jika kami tidak dapat melakukannya, kami akan mengembalikan pembayaran Anda.
3. Kapan pengembalian dana tidak tersedia
- Anda berubah pikiran setelah License Key dikirim.
- Hasil trading Anda tidak sesuai harapan. Kami tidak menjanjikan keuntungan, dan kerugian trading bukan alasan untuk pengembalian dana.
- Broker Anda tidak menyediakan simbol tersebut, atau tidak mengizinkan Expert Advisors, padahal Anda dapat memeriksanya sebelum membeli.
- Lisensi Anda sudah kedaluwarsa atau sudah digunakan selama masa berlakunya secara penuh.
- Lisensi Anda ditangguhkan karena ketentuan layanan dilanggar.
4. Cara mengajukan pengembalian dana
Kirim email ke meridiansuperbots@gmail.com dan sertakan License Key Anda, alamat email pada pesanan Anda, referensi transaksi PayPal atau kripto Anda, serta uraian singkat masalahnya beserta tangkapan layar grafik Anda dan tab Experts di MetaTrader. Mohon hubungi kami terlebih dahulu, sebelum mengajukan sengketa ke bank atau penyedia pembayaran Anda. Sebagian besar masalah dapat diselesaikan dengan cepat, dan sengketa yang diajukan tanpa menghubungi kami dapat menyebabkan lisensi Anda ditangguhkan.
5. Cara pengembalian dana dibayarkan
- Pembayaran PayPal dan kartu dikembalikan ke metode pembayaran asli. Penyedia Anda mungkin memerlukan beberapa hari untuk menampilkan pengembalian dana tersebut.
- Pembayaran kripto dikembalikan ke alamat dompet yang Anda berikan kepada kami. Pengembalian dana sebesar nilai dolar AS dari pesanan Anda. Biaya jaringan blockchain dapat dipotong, dan kami tidak dapat menanggung perubahan harga koin.
- Jika suatu pesanan dikembalikan dananya, License Key terkait dibatalkan.
6. Hak hukum Anda
Kebijakan ini tidak memengaruhi hak apa pun yang Anda miliki berdasarkan hukum perlindungan konsumen yang bersifat wajib di tempat Anda tinggal.
7. Kontak
meridiansuperbots@gmail.com